Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU NỀN TẢNG s8

Công ty TNHH Sáng Tạo Việt Nam s8, có trụ sở tại Hồ Chí Minh, Việt Nam ("Công ty chúng tôi", "Chúng tôi"), cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng tải xuống và phân phối phần mềm s8 ("Nền tảng s8"). Chúng tôi tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Phạm vi Thu thập Thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ bạn khi bạn sử dụng Nền tảng s8:

• Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp: Đây là thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, tải xuống phần mềm, liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc tham gia các hoạt khảo sát. Bao gồm: tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thanh toán (nếu có giao dịch mua hàng), thông tin đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin kỹ thuật và sử dụng tự động thu thập: Khi bạn truy cập Nền tảng s8, chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin về thiết bị của bạn và cách bạn tương tác với Nền tảng. Bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, cài đặt ngôn ngữ, thời gian truy cập, các trang đã xem, các phần mềm đã tải xuống, lỗi hệ thống và các dữ liệu liên quan đến hiệu suất.
• Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác quảng cáo) trong phạm vi pháp luật cho phép.

2. Cách thức Sử dụng Thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Để cho phép bạn truy cập và sử dụng Nền tảng s8, tải xuống phần mềm, quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch (nếu có) và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Cải thiện Nền tảng: Để phân tích cách người dùng tương tác với Nền tảng s8, hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ, và cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Để cung cấp nội dung, phần mềm và quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.
• Liên lạc với bạn: Gửi thông báo về tài khoản của bạn, cập nhật dịch vụ, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận), và trả lời các yêu cầu hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp luật: Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.
• Bảo mật: Để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc bất hợp pháp.

3. Sử dụng Cookie và Công nghệ Tương tự

Nền tảng s8 sử dụng "cookie" và các công nghệ tương tự (như web beacon, pixel) để thu thập thông tin và cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

• Cookie cần thiết: Để Nền tảng hoạt động đúng cách, ví dụ: duy trì phiên đăng nhập của bạn.
• Cookie hiệu suất: Để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng Nền tảng s8, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Để ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ, khu vực) và cung cấp các tính năng nâng cao, cá nhân hóa.
• Cookie quảng cáo/tiếp thị: Để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn trên Nền tảng s8 hoặc các trang web khác.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của Nền tảng.

4. Chia sẻ Thông tin với Bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi (ví dụ: lưu trữ dữ liệu, phân tích, hỗ trợ khách hàng, xử lý thanh toán). Các nhà cung cấp này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo chỉ dẫn của chúng tôi và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương tự.
• Với nhà phát triển phần mềm: Khi bạn tải xuống phần mềm từ Nền tảng s8, một số thông tin (ví dụ: ID thiết bị, quốc gia) có thể được chia sẻ với nhà phát triển phần mềm để kích hoạt, quản lý giấy phép hoặc cung cấp hỗ trợ.
• Theo yêu cầu pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Trong trường hợp chuyển giao kinh doanh: Nếu Công ty TNHH Sáng Tạo Việt Nam s8 sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể là một phần của tài sản được chuyển giao.
• Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba cho bất kỳ mục đích nào khác với sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5. Bảo mật Dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, hành chính và vật lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập, tường lửa và quy trình bảo mật nội bộ. Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có phương pháp truyền dữ liệu qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của bạn.

6. Quyền của Người dùng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi bị rút lại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền nếu bạn tin rằng quyền của mình đã bị vi phạm.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp ở cuối Chính sách này. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời hạn theo quy định của pháp luật.

7. Bảo vệ Trẻ em

Nền tảng s8 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ một trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó càng sớm càng tốt.

8. Cập nhật Chính sách

Công ty TNHH Sáng Tạo Việt Nam s8 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn thu thập dữ liệu của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp luật mới. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng Chính sách đã cập nhật trên Nền tảng s8 hoặc thông qua các phương tiện liên lạc khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Chính sách đã sửa đổi.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật này hoặc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

• Công ty: Công ty TNHH Sáng Tạo Việt Nam s8
• Địa chỉ: Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Email: [Địa chỉ email hỗ trợ của s8]
• Điện thoại: [Số điện thoại hỗ trợ của s8]

Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2024.